Redaktør for sosiale medier

Søknadsfrist: 07. juni 2018

Lånekassen har gjennomført en omfattende modernisering av virksomheten og har gjennom dette oppnådd vesentlig bedre kundeservice og økt effektivitet. Vi har i hovedsak digital dialog med kundene våre og stor grad av automatisert tjenesteproduksjon, og vi skal videre. Vi har som mål at vi skal levere den aller beste kundeopplevelsen i offentlig sektor, og kundekommunikasjon er definert som et strategisk virkemiddel for å nå denne ambisjonen.

Utviklingsavdelingen har ansvaret for kundekommunikasjon og for å drive utvikling av Lånekassens tjenester. Ansvaret for kundekommunikasjon inkluderer redaktøransvar (for lanekassen.no, Dine sider og sosiale medier), kampanjer, design og analyse av Lånekassens digitale løsninger.

Vi søker etter en proaktiv, erfaren og faglig sterk senior kommunikasjonsrådgiver som skal være redaktør for sosiale medier rettet mot kunder, og en pådriver for strategisk kundekommunikasjonsarbeid i alle kanaler. Du vil være en del av produktutviklingsteamet, men vil lede eller delta i prosesser på tvers av både avdelingen og virksomheten. Rollen vil være synlig og sentral for at Lånekassen skal nå sine ambisiøse mål. Vi vurderer muligheten for å ansette to personer.

Arbeidsoppgaver

  • videreutvikle og operasjonalisere målbilder og strategier i samarbeid med andre
  • lede redaksjonen for sosiale medier
  • fotografere og produsere film og annet visuelt innhold for alle kundekommunikasjonskanaler
  • produsere digitalt innhold for sosiale kanaler
  • lede eller delta i tverrgående kampanjer, prosjekter og arbeidsgrupper

Kvalifikasjoner

  • strategisk og operativ erfaring med digitale kanaler og sosiale medier
  • dokumentert erfaring med å lage engasjerende digitalt og visuelt innhold tilpasset ulike målgrupper og kanaler
  • behersker alle ledd i digital og visuell kommunikasjon, inkludert foto og video
  • er oppdatert på hvordan utviklingen i de sosiale mediene stiller nye krav til form og innhold
  • en god penn og svært gode norskkunnskaper
  • relevant høyere utdanning på masternivå eller tilsvarende. Særlig relevant erfaring kan veie opp for manglende formelle kvalifikasjoner
  • relevant arbeidserfaring som digital kommunikasjonsrådgiver eller ansvarlig for sosiale medier i byrå eller for en av de større merkevarene

Personlige egenskaper

Du kjennetegnes ved at du

  • er analytisk og tenker strategisk
  • stadig tar nye initiativer
  • tør å utforske nye muligheter
  • har høy gjennomføringsevne og stor arbeidskapasitet
  • er dyktig til å lede prosjekter/team og jobber gjerne på tvers av virksomheten

Vi legger stor vekt på personlig egnethet.

Vi tilbyr

  • utfordrende arbeidsoppgaver i et innovativt og engasjert miljø
  • fleksibel arbeidstidsordning
  • medlemskap i bedriftsidrettslag og muligheter for trening i arbeidstiden
  • arbeidssted i Oslo, med nye lokaler på Helsfyr fra 2019
  • lønnsplassering som 1364 seniorrådgiver, lønnstrinn 60-74 (for tiden 517 700 - 673 800), avhengig av utdanning og erfaring. For spesielt kvalifiserte kandidater kan høyere lønn vurderes. Det trekkes to prosent av lønnen, som gir medlemskap i Statens pensjonskasse med gode forsikrings-, låne- og pensjonsordninger.

Søknader behandles og intervjuer gjennomføres fortløpende. Endelig søknadsfrist er 7. juni.

Ta gjerne kontakt for en konfidensiell og uforpliktende samtale med leder for produktutvikling, Yngve Lund, på telefon 91160686, eller avdelingsdirektør Kristine Eilertsen på telefon 906 39 339 .

Legg ved vitnemål og attester elektronisk, og ta med originaler/bekreftede kopier til intervju.

Lånekassen skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile befolkningen. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert, til å søke på jobb hos oss. Vi er IA-bedrift og vil legge forholdene til rette for medarbeidere med nedsatt funksjonsevne.

Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må dette begrunnes i søknadsskjemaet. Opplysninger kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten, men du vil bli varslet dersom ønsket om reservasjon ikke tas til følge.

Kontaktinfo:

Yngve Lund

leder for produktutvikling

911 60 686

[email protected]

Kristine Eilertsen

Avdelingsdirektør

906 39 339

[email protected]

Søk på stillingen her: www.webcruiter.no

Søknadsfrist: 07. juni 2018

Firma: Lånekassen

Statens lånekasse for utdanning gir utdanningsstøtte for å gjøre utdanning mulig for alle. Årlig tildeler Lånekassen nær 29 milliarder kroner i stipend og lån. Vi har over én million kunder som enten er i utdanning eller betaler tilbake studielån. Lånekassen har som mål å bli oppfattet som den mest moderne offentlige virksomheten i Norge. Økt grad av digitalisering og bruk av moderne og innovativ teknologi er viktige virkemidler for å nå dette målet.